行銷 4P 是由 E. Jerome McCarthy 在 1960 年提出的一個行銷策略，行銷人員可以針對這 4 點來設計出適合企業的行銷組合（Marketing Mix）。
什麼是行銷 4P？
行銷 4P 已經有很久歷史了，4P 分別是由產品（Product）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion）所組成，在以前，4P 是一個幫助企業以產品為中心一步一步建立獨特的行銷策略，但在現今，消費者不再是單方面接受由品牌宣稱的產品訊息，消費者會主動在網路上作出調查，也會在社群上發問，很多時不會直接相信產品廣告的內容，所以我認為在現今要使用行銷 4P，除了產品本身外，也必須站在顧客角度去建立出獨特的行銷策略。
有很多現今流行的行銷組合也是基於 4P 改良而成的，4P 可以說是行銷組合的始祖，所以了解多一點相信有助建立出更好的行銷策略。
產品（Product）
行銷 4P 的第 1 個 P 是產品（Product），當中的產品不一定是指實體的物件，產品可以是有形的商品或無形的服務、想法或經驗等等，企業必須想出產品特性、定位、市場以及如何滿足消費者的需求。
以產品角度為出發點︰
- 產品設計是如何？
- 產品功能是如何？
- 產品與競爭對手的分別是什麼？
- 使用現有品牌或建立新品牌？
- 提供什麼樣的售後服務？
以顧客角度為出發點︰
- 我是誰？
- 我可以從產品上獲得什麼價值？
- 為什麼我要選擇這個產品？
- 我如何使用產品？
- 我遇到問題時可以找誰？
價格（Price）
行銷 4P 的第 2 個 P 是價格（Price），雖然說價格不等於價值，但價格對於市場策略有很深遠的影響，所以企業必須依據目標市場設定一個消費者能夠負擔起的價格，而企業也能夠在這個價格獲得相當的利潤。
以價格角度為出發點︰
- 價格策略是如何？
- 價格和產品成本的關係是怎樣的？
- 可以從中獲得多少利潤？
- 競爭對手的價格策略是怎樣的？
- 高於競爭對手的價格可以獲得更多利潤嗎？
- 低於競爭對手的價格可以獲得更大的市場嗎？
- 要提供折扣嗎？
以顧客角度為出發點︰
- 我的平均月收入是多少？
- 我購買這個產品吃力嗎？
- 我認為價值大於價格嗎？
- 我只會在降價時候才會購買嗎？
- 我可以使用什麼方法來付款？
地點（Place）
行銷 4P 的第 3 個 P 是地點（Place），地點是指如何將產品送到顧客手上的渠道，可能是在商店購買、經網路購買然後送到家等等，有很多不同方法。
以地點角度為出發點︰
- 通過網路還是實體商店？
- 不同地點的運輸成本是怎樣的？
- 使用特許經營的方式來增加地點？
- 競爭對手有那一些地點？
- 需要多少時間才能將產品送到顧客手上？
- 運輸成本是多少？
以顧客角度為出發點︰
- 我居住或工作的地方離地點有多遠？
- 我到地點的時間和成本是多少？
- 我懂得在網上商店購買嗎？
- 我要額外付出運輸成本嗎？
促銷（Promotion）
行銷 4P 的第 4 個 P 是促銷（Promotion），促銷最企業使用什麼方式令顧客知道品牌的存在，如何令顧客喜歡上品牌，如何令顧客採取行動等等的策略。
以促銷角度為出發點︰
- 使用那一些宣傳方法？數位行銷？傳統行銷？
- 在那一個地方進行促銷？
- 如何針對不同認知程度的顧客？
- 促銷的成本是多少？
- 如何測量不同的促銷策略是成功或失敗？
- 競爭對手的策略是怎樣的？
以顧客角度為出發點︰
- 我可以到那裡找到更多資訊？
- 我可以在網路上找到產品評價嗎？
- 是什麼促使我購買？
- 為什麼我會看到這則廣告？
- 我能夠相信這個品牌嗎？
- 我喜歡這個品牌嗎？
- 我會介紹這個品牌給朋友嗎？
行銷 4P 案例︰麥當勞
McDonald
麥當勞是一家跨國企業，麥當勞的行銷策略非常成功，特別是針對兒童的行銷策略，令兒童經常也吵著父母，非到麥當勞不可，以下是麥當勞運用 4P 的分析︰
產品（Product）
麥當勞知道對於兒童來說，「玩」比起「吃」更為重要，所以麥當勞針對兒童來設計餐廳和各種餐飲料理，餐廳設計得像遊樂場一樣，到處也是色彩繽紛，非常歡樂，而兒童的餐飲料理也會送出各式各樣的玩具，而且玩具款式經常改變，確保兒童對玩具持有新鮮感。這就是麥當勞的產品策略。（感覺香港近年的麥當勞是轉為走高檔一點的市場）
價格（Price）
麥當勞的價格平易近人，比起其他競爭對手的快餐店價格更低，就算是基層的市民，在麥當勞進行消費也毫不吃力，在料理上有多種價格策略，近年推出了一些較高級的食品（價格高），專門針對食物要求高的食客，另一方面，原來的套餐也維持平價策略。
除此之外，更推出了自助點餐機，也支援各式各樣的付款方式。
地點（Place）
麥當勞的店舖地點非常方便，很多也是鄰近交通方便的地點，而且幾乎在各個小區也可以看到麥當勞的店舖，就算是足不出戶，也一樣可以選擇使用麥當勞外送服務，可說是非常方便。
促銷（Promotion）
除了廣告外，麥當勞也設立了自己的會員制度，加入成為會員後，經常收到來自麥當勞的促銷資訊，另外，在購買產品時也會有各項的優惠，在每年公開招募新會員時也很快滿額（麥當勞媽咪會和麥樂會），可想而知是多麼受歡迎。
結語
雖然現在已經有更多的行銷組合，例如 7P、4C、4A、5A 等等，但 4P 是一個基本行銷組合，認識 4P 後可以再將行銷組合延伸開去，一定可以令你在思考行銷策略時，發揮更大的效益。
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