品牌網站的網址,是作為品牌最重要的部份之一,一個簡單易記的網址,令顧客輕易地重回品牌網站;一個複雜難記的網址,令顧客不願再次輸入網址去瀏覽品牌網站,所以為品牌註冊網址前必先了解什麼是域名和作多方面的考慮。
網址域名是什麼
網址域名代表了品牌網站上的網路虛疑位置,實際底層的網路虛疑位置是使用網際協定(Internet Protocol – IP),IP 是這個樣子的︰192.168.100.234,對人來說,IP 不方便記憶,所以後來開發了域名,例如這個網站的域名是 dvmsp.com,當在電腦輸入域名時,電腦會透過 Domain Name System – DNS 轉換為網際協定(Internet Protocol – IP),再通過網際協定連線到網站伺服器上。
一個好的品牌網站域名最好是和品牌名稱一樣,例如品牌英文名稱是 CMM,最好是使用 cmm.com 這樣的域名,這樣可以令顧客更容易找,也會令顧客比較安心,試想想,如果域名和品牌名稱不同,顧客可能會誤以為是一個仿冒或釣魚網站,令他們不能完全放心瀏覽,最終會損害了品牌利益。
頂級域名
域名是使用「.」去分隔的,而頂級域名(Top-Level Domain – TLD)即是域名最後的部份,例如 dvmsp.com,dvmsp 是自定域名,而 .com 是頂級域名,2 者組合成 dvmsp.com 這個域名。
有些頂級域名是分為 2 部份的,大多數這種組合式的域名也是屬於國家和地區頂級域名(Country Code Top-Level Domain – ccTLD),例如︰.com.hk、.net.hk、.org.hk、.com.tw 等等,這些也是屬於頂級域名。
所有頂級域名都有一定意思,例如 .com 是源自英文單詞「commercial」,以下是歷史最悠久的頂級域名原本的用途︰
- .com – 供商業機構使用
- .edu – 供教育機構使用
- .gov – 供政府及其屬下機構使用
- .mil – 供軍事機構使用
- .net – 供網絡服務供應商使用
- .org – 供不屬於其他通用頂級域類別的組織使用
域名先到先得
因為域名是採用先到先得制,即是先註冊先得,在受歡迎的 .com 域名下,要註冊一個簡單易記域名不是一件易事,所以域名供應商會提供很多不同的頂級域名(Top-Level Domain – TLD)給顧客選擇。
最受歡迎的頂級域名有 .com、.net、.org 等等,這些最受歡迎的頂級域名都已經存在多年,也有很多域名投資人已經預先註冊了一堆簡單易記的域名用來高價放售,所以要找到心儀的域名是比較困難。
如果品牌業務是地方性的,那很推薦註冊國家和地區頂級域名(Country Code Top-Level Domain – ccTLD),例如︰.hk、.com.hk、.tw、.com.tw 等等,國家和地區頂級域名競爭較少,因為很多時註冊地方性頂級域名也有相應的限制,例如 .com.hk 必須要有香港公司證明才可以註冊,這樣可以防止外國的域名投資人霸佔了很多簡單易記的域名,所以以國家和地區頂級域名作為品牌域名也是一個好選擇。
除此之外,近年也推出了不少功能性頂級域名,例如︰.ai、.dev、.solutions、.design、.fashion、.guide、.service 等等,這些新推出的功能性頂級域名也相對容易註冊一個簡單易記的域名,因為功能性頂級域實在太多,域名投資人很難霸佔所有功能性頂級域名,所以如果你的品牌業務與這些功能性頂級域名相關,也可以考慮使用這些頂級域名。
選擇品牌域名策略
最推薦的是 .com 頂級域名,.com 對大部分人來說是最容易記的頂級域名,不但是最受歡迎和歷史最悠久的頂級域名,也有很多知名品牌選用 .com 頂級域名,令有不少人誤以為域名必定是以 .com 作結尾,很直覺地使用 xxx.com 去嘗試進入品牌網站,所以很多時用戶也習慣性地輸入 .com 頂級域名。
如果實在是註冊不到 .com 域名,那第二選擇就是國家和地區頂級域名 .hk、.com.hk、.tw、.com.tw 等等域名,不但較容易註冊到簡單易記的域名,也可以令顧客知道品牌支援的區域,如有需要,也可以在不同國家上註冊品牌域名。
當連地區性域名也已經被人註冊了,那就考慮使用 .net 或功能性頂級域名吧,但要注意,因為功能性頂級域名還未非常普及,當 .com、.com.hk 或 .com.tw 也已經被人註冊了,可能有顧客因為習慣問題,而輸入錯誤的頂級域名,令你的顧客進入了別人的網站。
除此之外,為品牌選擇頂級域名時,也要避免使用一些太奇怪的頂級域名,例如︰.lol、.gg、.cc 等等一眼看下去不明意思的頂級域名,也不要使用非英語系的域名作為主域名,例如︰.香港或 .台灣這樣的頂級域名。
雖然域名可以使用「-」,但盡量也不要使用,因為讀出來較麻煩,也很容易令人記錯。
結語
如果在使用網址一段時間後,發現網址實在不適合,要轉換成新的網址,不但要將舊網址的流量轉移到新網址,連社交媒體或印刷品上的網址也要一起修改,牽連甚廣,所以最好是一次搞定,以後就不再為品牌域名而煩惱。
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