香港開網店︰平台詳細比較 Shopline vs Boutir vs Shopify

本文主要是比較 Shopline vs Boutir 掌舖 vs Shopify，3 者也是在亞洲區知名和較多人使用的網店系統平台，Shopline 和 Boutir 掌舖也是香港公司，而 Shopify 則是加拿大上市公司，究竟 3 者的分別是什麼？應該選擇那一間好？以下文章會為你一一分析。

Shopline 和 Boutir 掌舖的使用者主要集中在亞洲地區，在香港、台灣、澳門、新加坡、馬來西亞等東南亞國家都有為數不少的店家使用，根據 2021 年 1 月的官方數據顯示，Shopline 有超過 25 萬個品牌使用，而 Boutir 有超過 10 萬 5 千個店家，成績也是相當不錯。

為什麼不介紹 Open Source 的網店系統？

市面上有很多 Open Source 的網店系統，不需要付費即可取來使用，例如 WooCommerce 或 OpenCart，概然可免費使用，為什麼還是有這麼多店家選擇付費的網店系統平台？

對於網路或建立網站知識不足夠的一般店家來說，自行嘗試使用這些 Open Source 系統建立網店會很容易出問題，因為這些系統不是開箱立即可用，開箱只包括最基本的功能，很多時也需要加入不同 Plugin 插件來達到店主需求，但很多插件都是由第三方提供，而第三方插件又可能需要額外付費，也可能會因為某些原因不再維護，當系統升級時很有可能會遇到不相容的問題，但如果一直不升級系統又可能引致系統安全方面的問題。

因為店主在系統上有最大的權力，例如修改程式碼，直接修改資料庫內的資料也是可以的。一不小心設定錯誤，可能令整個網店系統出現問題，顧客不能購物之餘，店主也需要進入主機後台或資料庫內手動修改設定，才能修復問題。當使用 Open Source 系統時遇到有什麼問題，基本上只可以在網上尋找解決方法，最嚴重的是數天甚至數星期也解決不了問題，可以想像這會導致損失多少張訂單。

Open Source 的網店系統在學習建立商店方面是易學難精，基本功能是很容易設定，但是深入一點就要花很多時間去搞清楚細節了，我不建議花太多時間在建立網店系統上，倒不如花一點點金錢，用現成的平台，快快將貨物上架，早一點將網店推出更為化算。就算可以僱用自由工作者或公司代為處理，價錢方面也不會比使用現成的平台便宜，每月主機加上每年維護也需要支出一筆費用。

除非有很特定待需求，需要加入一些非常特別的功能到網店中，但沒有現成的網店系統平台有提供，那才考慮使用 Open Source 的網店系統吧！

網店系統平台介紹

各個平台也各有優點缺點，相信以下為你介紹的平台也可以滿足到大部份店家的需求。

Shopline

Shopline 是一家香港公司並成立於 2013 年，是香港第一家開發網店系統平台的公司，在 2014 獲選加入矽谷初創育成機構 500 Startups 孵育計劃，業務主要集中在香港、台灣、澳門、新加坡、馬來西亞、越南和泰國等地。

Shopline 的網店功能可說是非常齊全，除了整合了本地的支付工具、物流系統、支援多國語言這些基本功能外，也有一些比較特別的功能，例如以下這些︰

自動化廣告投放系統，在 Facebook 或 Google 上為店家投放廣告，根據廣告表現，自動投放廣告資金在表現良好的廣告上，關閉那些表現不佳的廣告。
自動化的再行銷系統，根據不同條件，可自動傳送訊息給客戶。
Facebook 直播購物
一站式平台整合線下商店的 POS

超過 25 萬個品牌正在使用 Shopline︰

Shopline 店舖數量

Boutir 掌舖

由於在 Boutir 掌舖官方網頁找不到「關於我們」，只好根據 boutir.com 的網址註冊日期來推算成立時間， Boutir 掌舖是一家在香港於 2013 年成立的公司，在 2015 加入 Google EYE Program，業務主要集中在香港、澳門、馬來西亞和泰國等地。

Boutir 掌舖的網店以「手機即可操作網店」的功能作為主打，也對應了「掌舖」的名字，網店功能較為簡單，當然價錢方面也是最便宜的，更提供了永久試用計劃，可說是相當大方，對於不需要複雜功能的小商店來說，是一個很好的選擇。當然，在手機或平板電腦上操作網店有利也有弊，如要使用電腦操作網店平台，就要挑選更多功能的收費計劃了。

超過 10 萬 5 千個店家正在使用 Boutir 掌舖︰

Boutir 店舖數量

Shopify

Shopify 是一定加拿大公司並成立於 2004 年，於 2015 年在加拿大上市，是 3 者當中唯一一間上市公司，也是全世界最大最多人使用的網店系統平台，而使用者主要集中在歐美地區。Shopify 提供了非常完整的網店功能，另外，也有提供類似 Apple App Store 的平台，開發人員可在 Shopify App Store 上上載程式，以加強網店本身的功能，這種開放式的設計，令 Shopify 的網店系統有了無限的可能性。

在以前，Shopify 只有英文操作介面，也沒有和本地的支付工具整合，所以除非是國際性的品牌，本地品牌一般會較少會選擇 Shopify。近年 Shopify 也開始將業務擴展到亞洲區，也提供支援中文的前台和後台系統。

全球超過 100 萬個商家正在使用 Shopify︰

Shopify 店舖數量

延伸閱讀︰10 大原因導致 95% 品牌網店失敗收場

網店支援的支付工具

整合愈多的支付工具，可令顧客選擇最喜歡的付款方法，避免因為沒有付款途徑，而放棄購物。對於以下常用的本地付款方法，Shopline 和 Boutir 也有支援到，而 Shopify 則對本地付款工具的支援就不夠全面了。

支付工具	Shopline	Boutir	Shopify
PayPal (Visa, MasterCard, AMXE)	✔	✔	✔
Stripe	✔	✔	✔
PayMe	✔	✔	✘
PayMe for Business	✔	✔	✘
FPS 轉數快	✔	✔	✘
Google Pay	✔	✔	✔
Apple Pay	✔	✔	✔
AliPay 支付寶	✔	✔	✘
ATM 銀行轉帳	✔	✔	✔

網店支援的物流系統

物流系統雖然不如支付系統這般重要，但如果網店系統可預先處理一些重複性的工作，也可以為店主節省不少時間，以下是香港和國際常見的物流公司。

物流系統	Shopline	Boutir	Shopify
順豐速運	✔ （自動化寄件）	✔	✔（App Store）
順豐智能櫃	✔	✔	✔（App Store）
嘉里快遞	✔	✘	✘
Alfred 智能櫃	✔	✔	✔
LockerLife	✘	✔	✘
Zeek 斑馬到家	✔	✘	✘
ShipAny 支援多種物流公司包括 7-11 或 OK 便利店取貨	✔	✔	✔（App Store）
Easyship	✔	✘	✘
FedEx	✘	✘	✔
UPS	✘	✘	✔

網店收費比較

我認為收費的高低不是選擇網店系統平台的最重要指標，而是要選擇最合適自己的計劃。舉個例子，你會樂於使用免費的，但要經常抽時間維護的網店系統（前面所說的 WooCommerce 或 OpenCart），還是選擇需要付費，但是不需要顧慮平台維護問題，可令店主專心應付商業層面問題的付費網店系統？選擇能夠滿足需求的計劃是最重要的，繁複或重複的事務交由網店公司或系統代勞吧，節省到的時間就可拿來處理更多商業層面的事情，增加網店的收入。

付費項目	Shopline	Boutir	Shopify
月費	USD$119	HKD$118 ~ HKD$618	USD$29 ~ USD$299
年費	USD$948	HKD$988 ~ HKD$5,988	USD$312 ~ USD$3,192
每次交易費用	0.5%	0%	2% ~ 0.5%
其他收費項目	網店功能模組每個 USD$348 另有客製化加購功能，需要報價	沒有	App Store 或 Theme Store

延伸閱讀︰為什麼免費商品可以幫助企業賺大錢？

網店功能比較

相信很多人也想了解更多網店功能的比較，以選擇最適合自己待平台，因為每個平台也提供試用，不妨花一點時間每個都試一試吧！

功能	Shopline	Boutir	Shopify
試用期	30 天	永久試用（不能試用付費功能）	14 天
免費佈景主題數量	29 個	✘	9 個
付費佈景主題數量	✘	✘	官方 64 個（也可在第三方網站購買）
自訂佈景主題	可自訂 CSS（有限度）如要自由地改變佈景主題，需要向 Shopline 取得報價	✘	✔
商品數量	1,000 件可加購功能模組達到無限數量	無限	無限
每月交易數量	無限	無限（需商務計劃或以上）入門計劃只有每月 30 個	無限
優惠碼	✔	✔	✔
自訂網址域名	✔	✔	✔
網店報告	✔	✔	✔
Google Analytics	✔	✔ （需商務計劃或以上）	✔
Facebook Pixel	✔	✔	✔
投放 Google 廣告	✔	✘	✔
投放 Facebook 廣告	✔	✔	✔（App Store）
整合 Facebook 商店	✔	✔	✔
Facebook Live 直播購物	✔	✘	✘
Facebook Messanger 購物	✔	✘	✔
網誌 Blog	✔	✘	✔
自家低手續費支付工具	✔	✘	✔
手機 App 管理介面	✘	✔	✔
電腦版管理介面	✔	✔（需商務計劃或以上）	✔
多國語言	英文、繁中、簡中、馬來文、越南文、泰文、印尼文、法文、德文、日文	英文、繁中、簡中、馬來文	英文、繁中、簡中、馬來文、泰文、印尼文、法文、德文、日文等等總共 134 種
多國語言商品描述	✔ 2 種（可加購）	✘	✔ 最多 5 種（需中級計劃或以上）
多國貨幣	18 種	29 種	132 種
POS 系統	✔	✘	✔
防止詐騙偵測	✘	✘	✔

網店速度比較

Amazon 是全球最大型的網路商店，對於網路銷售的經驗，可說是無公司能及，Amazon 曾經指出，頁面載入時間每慢 0.1 秒，就會令銷售減少 1%。

Amazon found that just 100 milliseconds of extra load time cost them 1% in sales.

參考連結︰https://www.forbes.com/sites/steveolenski/2016/11/10/why-brands-are-fighting-over-milliseconds/

對於小商店來說，1% 的銷售可能不算什麼，但 Amazon 每天以百萬計算的銷售量來說，1% 也是一個非常龐大的數字。

近年也因為手機的普及，人人也手持一部手機，隨時隨地通過網路連接來購物。不過手機的網路不一定很穩定，連接速度也因不同環境而受到影響，所以 Google 近年推行使用 Core Web Vitals 來量度網頁的載入速度，希望開發人員更著重網頁速度方面的問題，就算手機連接速度不夠快也好，也不需要令使用者等待太久。而網頁速度也與用客體驗有很大的關係，所以 Google 也會在搜尋結果排名的演算法中加入網頁速度作為指標之一，搜尋結果排名的第一位是各大網站爭相搶奪的位置，排名第一的網店，可免費獲得大量免費流量，對銷售一定有很大的幫助，不要以為網頁速度是事不關己。

以下測試的都是剛開設好的網路商店，以預設的模版來進行測試，還未加入任何貨品。