相信正在香港使用 Facebook 廣告的各位,也曾經遇過一個問題,就是 Facebook 上的廣告明明只針對香港人,但不知道為什麼會有大量印尼外傭、菲律賓外傭、或其他東南亞外傭按 Like,這些互動不單止沒有帶來正面效果,更令廣告費用付諸東流,令使用 Facebook 廣告的人也抱有一個疑問「是不是 Facebook 在騙錢?」
為什麼廣告會顯示給外傭看?
最大主因是這些東南亞外傭很喜歡按 Like,只要出現在 Facebook Wall 上的訊息,不論語言,不論看不看得懂,外傭們也會習慣性地按下 Like,他們積極地在 Facebook 上進行互動,當廣告的目標設定為「帖子互動」時,Facebook 的演算法會優先顯示給喜歡進行互動的用戶觀看,而在香港,最積極進行戶動的用戶可算是外傭們,所以才會出現大量外傭按 Like 的情況。
但我的廣告明明沒有設定成「帖子互動」,為什麼也會顯示給外傭看?Facebook 在專頁上有一個預設行為,就是使用「加強推廣帖子 Boost Post」來下廣告時,廣告的目標預設為「帖子互動」,雖然「加強推廣帖子 Boost Post」的按鈕是非常方便易用,只要點擊數下就可以開始發放廣告,但要設定更精準的目標,還是建議使用「廣告管理員」來建立廣告。
如何排除外傭們按 LIKE
最簡單的方法就是設定「廣告受眾」,將常用的「廣告受眾」儲存起來,再加入一些可以排除外傭的條件,步驟如下︰
1. 進入 Facebook 主頁
進入 Facebook 主頁後,在左下角的選單點擊廣告管理員。
2. 廣告管理員
在廣告管理員頁面點撃左上方的按鈕,彈出選單後,點擊「廣告受眾」。
3. 廣告受眾
在廣告受眾頁面點擊「建立廣告受眾」手按鈕,再按「儲存的廣告受眾」。
4. 儲存的廣告受眾
在建立廣告受眾一頁面上,有 3 個部份要注意,分別是「位置」、「語言」和「排除用戶」,沒有特別要求,可先跟從上圖的設置,然後按下「排除用戶」。
5. 排除用戶
在「排除用戶」的選項加入針對外傭的設定,分別是「遠離家鄉」和以下這些外傭有興趣的事物︰
菲律賓外傭︰
- ABS-CBN
- Eat Bulaga
- Globe Telecom
- GMA Network
- TV Patrol
印尼外傭︰
- Indosiar
- RCTI
- Telkomsel
- CNN Indonesia
- Trans TV
6. 加入廣告目標受眾
最後就是加入廣告目標受眾的條件了,在儲存前緊記要先輸入「廣告受眾名稱」。
建立完成後,可以在 Facbook 上建立不同廣告時,不用每一次也重複輸入這些條件了,簡化了整個程序。
結語
雖然設定了「排除條件」解決外傭按 Like 的問題,但最好的方法還是不要選擇使用「加強推廣帖子 Boost Post」來下廣告,而且「加強推廣帖子 Boost Post」的設定較廣告管理員少,較難投放精準廣告。
相關文章︰