SEO︰白帽、黑帽和灰帽有什麼大分別和風險？

SEO 對網站來說是非常重要，很多品牌也希望網站在關鍵字的搜尋結果上排得比競爭對手更前的位置，更有不少企業會找 SEO 公司來幫忙提升排名。

經常看見坊間上的 SEO 公司宣稱保證在 XX 天內保證網站排名第一，看見這些 SEO 公司宣傳後，它們究竟使用了什麼 SEO 技術？為什麼它們可以保證在限期內登上第一名的寶座？背後會不會有風險？

什麼是白帽 SEO？

白帽 SEO 是在 Google 網站管理員指南上列明可以使用的 SEO 技術，換句話說，這些都是沒有任何風險和問題的 SEO 方法。

白帽與其他 SEO 的最大分別是以搜尋者為中心，網頁的內容是幫助搜尋者解決問題，而不是為了搜尋引擎而存在。

這些白帽的方法是為了幫助搜尋引擎更了解網站性質，從而可以為搜尋者提供最佳的搜尋結果，搜尋引擎最喜歡這些可以幫助搜尋者解決問題的網頁。

雖然白帽不能夠瞬間提升排名，不過搜尋引擎也會知道該網頁是對搜尋者有好處，從而慢慢提升網頁排名，是一個與搜尋引擎長遠合作的好方法。

什麼是黑帽 SEO？

黑帽 SEO 是白帽 SEO 的相反，Google 網站管理員指南上有列出某些優化方式是不被充許的。

除此之外，就算是沒有在 Google 網站管理員指南列出的方法，不過如果其 SEO 目的是用作欺騙搜尋引擎或操縱搜尋結果，仍然是屬於黑帽。

黑帽是為了提升搜尋引擎的排名而存在，而不是為了幫助搜尋者解決問題，不過，大多數黑帽方法也不能長夠維持下去，終有一日會被 Google 發現，使用了黑帽 SEO 技術很有可能令 Google 將網站列入黑名單，最後令所有努力也會付諸東流。

什麼是灰帽 SEO？

灰帽 SEO 是在黑帽與白帽交界中，使用了一些較取巧的方式來提升排名，它不像黑帽那麼明顯是欺騙搜尋引擎，令網站排名迅速上升，但也不像白帽一樣要以較長時間提升排名。

另外，這些灰帽方法大多數也難以證實是違反了規範，不過，如果使用不正確，灰帽一不小心很容易變成黑帽，也很難保證 Google 在以後不會推出新方法對付灰帽，所以使用灰帽 SEO 也不是沒有風險的。

有那些黑帽 SEO 方法不要使用？

黑帽 SEO 方法有很多，有很多甚至乎沒有在網路上公開，以下是一些常見方法（千萬不要使用）︰

濫填關鍵字

網頁上的關鍵字是搜尋引擎最關心的事項之一，不過 Google 明確規定不可以在網頁上加入大量不相關的關鍵字，因為這些行為對用戶沒有益處，而且影響了用戶體驗，也欺騙了搜尋引擎。

濫填關鍵字的最大目的是令搜尋引擎認為有很強的關鍵字權重，甚至乎在使用者搜尋不相關的關鍵字也能夠看見網頁在搜尋結果上，意圖增加網頁曝光率，但這樣的行為會大大降低使用者對搜尋引擎的用戶體驗，因為這種行為導致經常出現不相關的搜尋結果，久而久之會令人們不想再使用搜尋引擎，所以 Google 絕不會容許網站作出這種行為。

不要在網頁加入︰

沒有意義的電話號碼
不自然的地方名稱以提高對某地區的排名
關鍵字以不正常的方式持續出現，例如︰

我們販賣手工雪茄盒，我們全手工製作手工雪茄盒，如果您有意購買手工雪茄盒，請洽手工雪茄盒服務專員：custom.cigar.humidors@example.com。

隱藏文字或連結

在很久以前，網頁上出現較多的字詞會被搜尋引擎視作關鍵字，所以有些網主在網頁內填充大量的關鍵字，不過這些關鍵字會令文章難以閱讀，所以將這些文字調較成和背景一樣顏色，令讀者看不見這些大量填充的關鍵字，不過文字顏色對搜尋引擎來說是沒有意義的，因為搜尋引擎是在閱讀原代碼，所以搜尋引擎仍然可以正常讀取。

除了使用與背景一樣的文字外，以下這些都屬於隱藏的文字與連結︰

字體極小，人類難以看到
將文字置放在畫面外
使用圖片蓋上文字

偽裝內容

偽裝內容的意思是同一網頁有不同的版本，一個版本是給人類看的，另一個是專用為搜尋引擎而設，Google 在網站管理員指南中明確指出不允許這種行為，

例如一篇內容是優化了關鍵字，但因為給人類看這篇內容會不自然，所以分開提供人類版本和搜尋引擎版本，而最終結果是搜尋引擎會令使用者進入與搜尋結果不乎的網頁，也會降低使用者對搜尋引擎的用戶體驗。

最容易犯這個錯誤的網站是那些使用了大量圖片或 Flash 網站，這些都是搜尋引擎難以完全解析的內容，所以有些網主就提供另一個網頁內容給搜尋引擎。

雖然有研究指出，網頁內容相同，只要結構不同是沒有問題的，例如一個是專為手機而設的介面，另一個則是桌面電腦而設的介面，不過最好的方法還是使用不同的網址，將手機或桌面電腦重新導向至專門網址，或是使用 Responsive Web Design（RWD）來增加不同設備的用戶體驗。

不正當使用重新導向

網站程式可以將使用者重新導向至其他網頁，使用重新導向是一件很平常的事，Google 也允許網站使用重新導向，例如網頁網址改變了，需要將使用者重新導向至新網頁（相同內容），也可能是整個網域也變更了，所有舊網域的流量也重新導向至新網域。這些都是正常的使用方法，也沒有令用戶體驗大幅下降。

不過，有些黑帽 SEO 的方法是將排名高的網頁，利用重新導向，令使用者進入與搜尋結果不乎的網頁，例如原本的搜尋結果是產品比較，但網頁將使用者重新導向至產品購買頁面。

購買外部連結

網站的外部連結是 Google PageRank 的重要評分項目，只要網站擁有愈多高質素連結，在 Google 搜尋結果上也有機會排得更前，不過要其他網站給自己一個連結並不是一件易事，除了網頁的內容是高質素外，也要令對方知道自己網頁的存在，當中可能牽涉和對方聯絡，說服對方加入網站連結，過程一點也不快速和容易。

有很多為了快速獲取連結的網主，會利用金錢購買外部連結，也有不少網站提供這類型的購買連結服務，不過因為這些外部連結是以不自然的方式獲得，並試圖操縱搜尋結果，所以 Google 網站管理員指南也明確指出，購買外部連結是違反了規範。

抄襲內容

有些網主以為光靠內容的數量即可以在曝光率上取勝，到處將內容以複製貼上的方式置放在自己的網站上，不過 Google 很智能，能夠判斷出內容是出自那一個網站，抄襲內容的網頁不會得到比原創內容的網站更高的排名，甚至乎不會出現在搜尋結果上。

試想想，網站上的內容都是來自其他網站，網站本身沒有任何原創內容，那這個網站能夠為使用者帶來多大的價值呢？

Google 網站管理員指南也明確指出，網站要為使用者提供價值，而抄襲內容卻是沒有任何附加價值的。為什麼使用者不到原創內容的網站上閱讀內容，非要到抄襲內容的網站上閱讀內容？

如果抄襲內容的網站可以獲得更高排名，那就沒有人願意創作高質素內容，整個網路的發展可能會變得緩慢起來，所以 Google 很鼓勵人們創作高質素的內容。

Link Farm / Private Blog Network (PBN)

Link Farm / PBN 是一個由數個至數百個網站組成的網絡，大多數建立這些網站也是購買過期的網域，令網站可以繼承來自過期網域的權威性，省下大部份工作量。

使用 PBN 的目的是以連結的方式為目標網站增加權威性，令網站在 Google PageRank 上獲得更高的分數。

與購買外部連結一樣，使用 PBN 獲取連結，這種方式也是屬於不自然地獲取外部連結，也因為 PBN 的連結威力強大，能夠真正地改變搜尋結果，所以 Google 正在積極地將這些 PBN 網站和使用 PBN 的網站加到黑名單。

濫用 Structured Data / Rich Snippets

Structured Data / Rich Snippets 的作用是提供更多網頁資訊給搜尋引擎，並且有些資訊可以顯示來搜尋結果上，例如以下這種︰

Structured Data / Rich Snippets

有些黑帽方法是操作這些數據，令本來根本沒有任何評分的網頁，也能夠達到 5 星評價，吸引使用者點擊。

不過 Google 很鼓勵使用者回報濫用 Structured Data / Rich Snippets 的頁面，所以這些方法根本不能夠長久維持下去。

白帽 SEO 的方法

我認為白帽 SEO 就是以用戶為中心，所有事情也是為了用戶著想，提供的內容必須能夠解決使用者的問題，配合搜尋引擎只是次要目的，也因為 Google 很著重於用戶體驗，我認為就算沒有列出全部方法，但是該方法是可以提高用戶體驗，這也算是屬於白帽 SEO，請參考以下這些常見方法︰

提供優質的內容

優質的內容很空乏對吧？究竟何謂優質？其實只要將內容當成產品，就很容易知道何謂優質的內容。

內容與產品一樣，產品和內容都有不同的市場需求，你要先找出用戶需求，了解客戶是希望解決什麼樣的問題，簡單而言，就是「搜尋意圖」，「搜尋意圖」可以分為 4 種︰

資料性
到達某個網站
購買產品
產品研究

在製作內容前可以先問自己數條問題︰

用戶為什麼要搜尋這個主題？
用戶使用什麼關鍵字作搜尋？
使用不同關鍵字的用戶意圖有什麼分別？
應該製作什麼樣的內容滿足用戶？
內容能夠滿足那一些關鍵字搜尋？

然後，就可以依據得出的答案製作內客，如果用戶是為了「資料性」或「產品研究」，請盡可能在內容上提供詳細資料，如果用戶的意圖是「購買產品」，那就不要太長篇大論了，簡單直接地令用戶按購買按鈕即可，如果用戶只是為了到達某個網站，那很不建議為這種意圖的用戶製作內客，因為搜尋引擎會在第一個搜尋結果上顯示目標網站的連結，這種搜尋意圖的用戶幾乎都不會看下面的搜尋結果。

支援手機、平板和不同裝置的網頁設計

一個好的網頁，用戶可以很快速找到他們感興趣的內容，網頁要能夠在不同的裝置上也有相同的表現，不要在手機上顯示桌面電腦而設的介面，要在網頁設計上顧及不同大小的裝置。

網頁的字體大小要適中，不要太大，也不要太小，另外，也要配合適當的行距，文字不要太過密集，影響閱讀。

網站能夠快速載入

網站速度是搜尋引擎其中一個著重的指標，因為現在是手機為先的年代，不過很多時手機的網路速度較不穩定，如果網站不能夠快速載入，很多時用戶會在等待中離開，這樣會影響用戶體驗，所以 Google 在搜尋結果排名上很著重網頁的速度指標。

可以使用 Google PageSpeed Insights 服務來測試網站速度︰https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

獲得自然的外部連結

外部連結是影響 Google PageRank 分數的一個重要項目，不過 Google 並不鼓勵使用人工的方式獲得自然連結，不過，創建網站後，沒有理由光坐著等別的網站給予自然連結，網主當然也要為自己的網站進行行銷，我認為以下這些方式都是屬於自然獲得連結的方法︰

在論壇上加入討論，並以連結方式提供詳細資料
投稿到不同網站
成為網路媒體的客座寫手

這樣可以在一開始獲得少量的外部連結，也令更多人認識這些優質內容的存在。

使用 HTTPS 加密連線

Google 除了重視用戶體驗外，也很注重網絡安全，Google Chrome 是 Let’s Encrypt 的主要贊助商和捐贈者之一。（Let’s Encrypt 為網站提供免費的 SSL/TLS 證書服務）

Google 在 Google Webmaster 部落格上更表明 HTTPS 是其中一個影響排名的因素︰https://webmasters.googleblog.com/2014/08/https-as-ranking-signal.html，由此得知 Google 現在更喜歡那些使用了 HTTPS 加密連線的網站。

定期更新內容

用戶不希望看過時內容，例如你也不希望看 2001 年的 SEO 方法吧？所以請盡量令內容保持新鮮，令內容可以適用於現今環境，這也是提高用戶體驗的一種好方法。

除此之外，更新內容或推出新內容，可以令 Google 知道網站仍然在運作中，而不是成為了廢棄網站，而 Google 網絡爬蟲機械人也會更頻繁地造訪網站，令內容更快地出現在搜尋結果上。

良好的 HTML 結構

良好的 HTML 結構是為了令搜尋引擎更容易知道網頁上那一些部份更重要，例如使用 h1、h2、h3、header、footer、article、section、aside 等等這些語義標籤來告知搜尋引擎不同部份的用途，協助搜尋引擎了解網頁結構。

除此之外，網頁的 HTML 最好也能通過 W3C 的驗證，以確保格式沒有任何錯誤。

不過，搜尋引擎技術已經歷史悠久，幾乎所有類型的網站也可以分析到，這些標籤實際對搜尋結果影響很細微。

如何保證排名第一？

Google 的員工 Matt Cutts 在 2009 年曾經表明有超過 200 項影響排名的因素（經過 10 年發展，現在一定更多），我也在香港詢問過 Google 的員工，不要說 200 多項，連最影響排名結果的頭 10 項也不清楚，為什麼坊間的 SEO 公司卻好像很了解 Google 一樣，可以提供保證？

根據 Ahrefs 的研究，要在 Google 搜尋結果上排在前 10 名的位置，平均需要 2 年或以上的時間，所以我認為根本沒有白帽方法可以保證在短時間內獲得極高排名，更何況有很多公司網站都是屬於單頁式網頁，只有公司介紹和聯絡方法，其他內容卻少得可憐，而且所有關鍵字都放在同一頁面上，會有很好的用戶體驗嗎？除了公司名稱的關鍵字外，為什麼 Google 要將這種網頁放在其他搜尋結果第一名的位置呢？

所以在聘請 SEO 公司前，要先清楚了解自己的網站和 SEO 的風險，判斷對方有沒有可能是使用了灰帽或黑帽的 SEO 技術，雖然黑帽 SEO 可以在短時間內獲得高排名，不過對網站的影響卻是永久的，不要為一時之快，將網站送入萬劫不復的地步，就算獲得全額退款，這些損失也可能是永遠不能彌補的。

結語

搜尋引擎的目的是幫助人們找到他們想要的東西，SEO 的目的是幫助搜尋引擎達到此目的方法，只有這樣，網站才可以長久與搜尋引擎合作下去，所以不要做出欺騙搜尋引擎或操縱搜尋結果的行為，一時的流量是沒有多大用處的，影響卻是永久的。

什麼是白帽 SEO？

什麼是黑帽 SEO？

什麼是灰帽 SEO？