作者：Lawrence｜更新日期：2026-10-31
想開網站或者網店，第一步唔係揀平台，而係確認有人真係會買、會查詢。確認咗之後，按「揀平台 → 起站基本功 → 裝追蹤 → 俾 Google 同 AI 搵到 → 搵返嚟過嘅人 → 每季檢查」呢個次序做，就唔會錢同時間用錯地方。呢頁將我喺 DVMSP 寫過嘅相關文章按步驟排好，你睇完自己屬於邊種情況，直接跳去下一步要睇嗰篇就得。
你屬於邊種？三條路線
| 你嘅情況 | 你最需要嘅係 | 由邊度開始 |
|---|---|---|
| 只要形象／查詢網站（專業服務、個人服務、餐飲，客人睇完會 WhatsApp 或打電話） | 一個清楚講你做咩、點樣聯絡你嘅網站 | 為什麼品牌要有官方網站 → 新手架設網站 8 大事項 → 免費網頁製作平台 |
| 要網上收錢賣貨（零售、自家產品，可能而家用緊 IG／WhatsApp 接單） | 一個收費結構同付款方式啱你嘅網店平台 | MVP 驗證市場需求 → 2026 網店平台比較：Shopline、Boutir、Shopify |
| 已有網站，但冇乜查詢／唔知有冇效 | 先量度，再決定改邊度 | GA4 + GTM 設定教學 → 下面 Step 5 同 Step 7 |
三條路唔係互相排斥。好多小店一開始只係要個查詢網站，之後先加網店功能；有網站嘅人亦可以由 Step 1 重新驗證一次。
Step 1｜驗證需求先，唔好急住開舖
好常見嘅情況係：網店起好咗、相影好咗，先發覺冇人搜尋、冇人肯俾錢。開網店唔難，難嘅係開完有人買。
- 先用細規模方法試水溫，例如預購、限量貨、用 IG 或 WhatsApp 先接單，睇吓有冇人真係俾錢：如何用 MVP 驗證香港市場需求？
- 開舖之前睇一次常見失敗位，對照自己有冇中：網店失敗收場嘅 10 大原因
呢步做完你應該答得到：邊個會買？佢點樣搵到你？佢習慣用咩方法俾錢？
Step 2｜揀平台：WordPress、免費建站、網店 SaaS
揀平台之前，先諗清楚你要嘅係「查詢網站」定「收錢網店」，因為兩者計數方法唔同。
- 要賣貨收錢：唔好淨係睇月費，交易手續費、平台抽成、支唔支援你啲客常用嘅付款方式，加埋先係真正成本。我逐項核對過官網價錢：2026 網店平台比較：Shopline、Boutir、Shopify（平台會改價，落單前以官網為準）
- 只要形象／查詢網站：免費或低成本建站工具可能已經夠用，先睇吓有咩選擇：2026 免費網頁製作平台
- 想自己控制多啲（例如之後想加多語言、長期寫文章做 SEO）：WordPress 係另一條路，但要自己處理主機、更新同備份。
即將推出：《香港中小企建站方式及成本比較：WordPress vs 免費建站 vs 網店 SaaS》，稍後會補連結。
Step 3｜起網站必做基本功
平台揀好之後，下面幾樣係我覺得一定要做嘅基本功：
- 網域（domain）：用自己品牌嘅網址，唔好長期用平台送嘅子網址。點揀網址：為品牌網站選擇域名嘅策略
- HTTPS：網址前面要有鎖頭，大部分平台同主機都有提供，記得確認已開。
- 手機版：香港好多客都係用手機睇，起好之後自己用手機由頭行一次：搵產品、撳 WhatsApp、落單。
- 速度：相片上載前先壓細，唔好將相機原圖直接放上去。
- 備份：用 WordPress 嘅話要定期備份；用 SaaS 平台都要了解清楚佢點樣保存同匯出你嘅資料（以平台官網為準）。
完整清單可以睇：8 大事項：新手架設網站前必須要知道（2021 年舊文，部分工具名稱或已更新，我之後會再整理）。
Step 4｜裝追蹤：WhatsApp、電話、表單、網店購買
網站上咗線，如果唔知有幾多人撳 WhatsApp、打電話、填表，你就冇辦法判斷佢有冇用。
- 用 Google Tag Manager 安裝 GA4，追蹤 WhatsApp 點擊、電話點擊同表單查詢，再用 Preview 同 DebugView 驗收：GA4 + GTM 設定教學
- 用網店平台嘅話，平台通常有自己嘅 GA4 整合設定，先睇平台說明再決定使唔使另外裝 GTM，避免重複計數（各平台做法唔同，以官方說明為準）。
- 記住：WhatsApp 點擊只代表客人撳咗掣，真正幾多單查詢要同你 WhatsApp 對話數對返。
Google Search Console 設定教學（香港中小企 WordPress 版）——GA4 話你知人入嚟之後做咗咩，Search Console 話你知人喺 Google 搜咩字搵到你。兩樣一齊用先睇得全。
Step 5｜俾人搵到：本地搜尋＋AI 搜尋
有網站唔等於有人搵到。對香港中小企嚟講，我會分三樣做：
- 本地搜尋：有門市或者服務特定地區嘅話，Google 商家檔案好可能係客人第一眼見到你嘅地方。資料要齊、要最新，同埋要連返去你個網站：香港中小企 Google 商家檔案優化指南
- Google 同 AI 搜尋：而家越嚟越多人用 AI 工具搵資料。Google 嘅官方說明話 AI Overviews 同 AI Mode 冇額外技術要求，基本 SEO 做好、內容清楚、內鏈易搵就係起點：2026 香港中小企 AI 搜尋優化實戰指南
- 網店商品頁：商品頁資料寫得清楚（規格、價錢、運送、退換），人同 AI 工具都比較易理解你賣乜：AI 購物助手如何找到你的商品？香港網店商品頁優化指南
稍後推出：《網店 SEO 基礎：Shopline、Boutir、Shopify 商品頁同分類頁》。
Step 6｜搵返嚟過嘅人：再行銷＋即時對話
大部分人第一次入你網站都唔會即刻買或者查詢。兩個方法可以幫你唔好就咁走失佢哋：
- 再行銷（Remarketing）：向曾經睇過你網站嘅人再出廣告。追蹤（Step 4）裝好先做，否則唔知邊啲廣告有效：什麼是 Remarketing／Retargeting 再行銷？
- 即時對話：客人有問題想即刻問，網站有對話入口會方便好多。好多香港小店都用 WhatsApp 接查詢；用 Facebook Messenger 嘅可以參考：如何喺 WordPress 安裝 Facebook Messenger（2019 年舊文，Messenger 外掛設定或已改，以 Meta 官方說明為準）
Step 7｜每季檢查一次
網站唔係起好就算。我建議每季抽一個下晝做兩件事：
- 睇舊內容：邊幾版／邊幾篇冇流量、資料過時，決定更新定重寫：舊文章冇流量，應該更新還是重寫？
- 睇資料安全：網站表單、網店訂單會收到客人資料；同事用 AI 工具處理文案或客服時，有冇將客人資料貼入去？員工可以把客戶資料輸入 AI 嗎？香港中小企 AI 使用與資料保護清單
另外每季都可以順手檢查：網站所有 WhatsApp／電話掣仲撳唔撳到、GA4 仲有冇收數、商家檔案營業時間啱唔啱。
30 日起步清單
第 1 週：確認方向
- ☐ 寫低你屬於三條路線邊一條（見上面表格）
- ☐ 用細規模方法試賣或試接查詢 → MVP 驗證市場需求
- ☐ 對照一次常見失敗原因 → 網店失敗 10 大原因
第 2 週：揀平台、起站
- ☐ 賣貨：比較收費同付款方式 → 2026 網店平台比較
- ☐ 查詢網站：睇建站工具選擇 → 免費網頁製作平台
- ☐ 買好品牌網域 → 域名策略
- ☐ 確認 HTTPS、手機版、相片大小 → 新手架設網站 8 大事項
第 3 週：裝追蹤
- ☐ 裝 GA4 + GTM，設定 WhatsApp、電話、表單事件 → GA4 + GTM 設定教學
- ☐ 用手機數據自己撳一次每個掣，確認收到數
第 4 週：俾人搵到
- ☐ 建立或更新 Google 商家檔案，連返網站 → 商家檔案優化指南
- ☐ 檢查主要頁面有冇清楚講你做咩、喺邊、點聯絡 → AI 搜尋優化指南
- ☐ 網店：補齊商品頁資料 → AI 購物助手商品頁指南
- ☐ 喺日曆定好下一次每季檢查嘅日子
常見問題
冇 developer，做唔做到？
大部分步驟做到。網店 SaaS 同免費建站工具本身就係為唔識寫 code 嘅人而設；GA4 + GTM 設定要花啲時間跟教學一步步做，但唔使寫程式。如果要做好複雜嘅功能或者系統整合，就可能要搵人幫手。
網店平台揀咗之後可唔可以轉？
可以，但唔係零成本：產品資料、客人資料、訂單紀錄搬唔搬到、點樣搬，每個平台唔同，網址改咗亦要處理轉址。所以揀之前最好睇清楚資料匯出方法（以各平台官網為準）。
要唔要一開始就落廣告？
我建議先做好 Step 4 追蹤先。冇追蹤就落廣告，你只會知道用咗幾多錢，唔知帶嚟幾多查詢或者生意。
已經用緊 IG／WhatsApp 接單，仲使唔使開網站？
唔一定即刻要。但有網站同 Google 商家檔案，客人喺 Google 搜你個名、搜你做嘅服務時，會搵到一個你自己控制嘅地方。可以先由簡單嘅查詢網站開始。
AI 搜尋係咪要另外做一套嘢？
唔使另起爐灶。根據 Google 官方說明，AI Overviews 同 AI Mode 冇額外技術要求，基本功（內容清楚、內鏈易搵、商家資料最新）同傳統 SEO 一致。詳細做法見 2026 AI 搜尋優化實戰指南。
想我幫你睇吓下一步做咩？
如果你唔肯定自己屬於邊條路線、揀緊平台，或者網站已經上咗線但唔知有冇效，可以聯絡 DVMSP，講低你做咩生意、而家用乜平台、主要靠 WhatsApp、電話定網店接單，我會按你實際情況俾意見。
資料來源（2026-10-31 核對）
- Google Search Central：SEO 入門指南：https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide
- Google Search Central：AI features and your website：https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
- Google 商家檔案說明：改善商家在 Google 本地排名的訣竅：https://support.google.com/business/answer/7091?hl=zh-Hant
平台價錢、功能及介面以各官方網站最新說明為準。